Retouren & Umtausch

Bei AFEW STORE möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragene Ware sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Versand durchführen

  Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Paketshop des entsprechenden Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.